Гарантийные обязательства

Компания Clean-Profi оказывает услуги как физическим лицам, так и организациям. На все виды работ заключаются соответствующие договоры и предоставляются гарантийные обязательства.

Срок действия гарантии составляет от 1 до 3 месяцев и находится в зависимости от:

  • вида применяемых химреагентов;
  • продолжительности действия используемых средств;
  • типа санобработки.

Указанный в гарантии временной интервал соответствует времени, на протяжении которого используемые реактивы сохраняют свое действие. После его истечения помещение, в котором была произведена обработка, считается незащищенным от повторного заражения.

Даже самые новейшие технологии, используемые при изготовлении препаратов, не способны обеспечить защиту более 3 месяцев. Поэтому не следует слепо доверять организациям, которые предлагают избавить вас от вредителей навсегда.

Все применяемые нашей компанией дезинфектанты имеют соответствующую паспортную документацию, согласно с которой и определяется максимально возможный срок гарантии. Если по какой-либо причине первичная обработка не дала желаемого результата, повторный выезд наших специалистов на ваш объект будет бесплатным, в рамках действующих гарантийных обязательств.

Санитарные нормы

В случае, когда в обрабатываемом помещении не соблюдаются основные санитарные нормы и правила (СанПиН) и оно является непригодным для проживания, мы оставляем за собой право отказать клиенту в предоставлении гарантии на проводимые дезинфекционные работы.

Основные признаки серьезных нарушений санитарно-эпидемиологических норм:

  • сильное загрязнение помещения;
  • отсутствие даже минимального косметического ремонта;
  • неисправная сантехника;
  • следы присутствия значительного количества вредителей.

При работе мы ориентируемся на следующие нормативные документы:

  • ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999г (в ред. от 28 ноября 2015г);
  • СП 3.5.1378-03 «Санитарно- эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности»;
  • СП 3.5.3.3223-14 «… дератизационных мероприятий»;
  • СанПиН 3.5.2.1376-03 «… дезинсекционных мероприятий против синантропных членистоногих».

Мы беремся обезопасить от вредителей помещения в любом санитарном или антисанитарном состоянии. Однако во втором случае требуется задействовать более концентрированные растворы и потратить существенно больше времени на проведение процедуры дезинфекции. При этом гарантировать 100% уничтожение нежелательных соседей не сможет ни один квалифицированный дезинсектор. Поэтому гарантийные обязательства на подобные объекты не распространяются.

Документация

Все взаимоотношения между нашей компанией и клиентами имеют документальное подкрепление. Ниже приведен список бумаг, которые выдаются заказчику на руки:

  • стандартный договор на предоставление услуг, содержащий перечень обязанностей каждой из договаривающихся сторон и четко прописанные гарантийные обязательства;
  • акт о проведении соответствующих видов работ;
  • квитанция или счет на оплату (в зависимости от способа расчета – наличный или безналичный);
  • при необходимости предоставляем документацию на применяемые химические реактивы.

В устной форме клиент информируется о нюансах подготовки помещения к проведению дезинсекционных работ, а также о правилах безопасности во время и после обработки объекта.

Лицензия

Услуги, предоставляемые нашей компанией, не относятся к лицензируемым видам работ согласно ФЗ №258 «О внесении изменений….», принятому в 2007г.

Почему мы?
Экологически
безопасные средства
Быстрое решение
проблемы — за 30
минут
Срочный выезд
Гарантия результата
Одобрено
санэпиднадзором
Конфиденциальность
гарантируем
Отправить заявку
Ваше Имя
E-mail
Телефон
Опишите свою проблему
Ваше сообщение отправлено.
Мы свяжемся с вами в течение дня. Спасибо за обращение!